план защиты DJI Care Refresh card Mavic 2
план защиты DJI Care Refresh для дрона Mavic 2-физический продукт в виде карты с кодом для активации на сайте DJI
DJI Care Protection Plan * - это услуга, которая обеспечивает спокойствие, покрывая расходы на повреждение летательных аппаратов, Карданов или камер DJI, возникшие в результате нормального использования.
во время работы службы DJI Care, если устройство случайно повреждено при нормальном использовании, расходы на ремонт и сопутствующие сборы будут оплачены DJI.
Нажмите здесь, чтобы открыть PDF-файл с правилами, часто задаваемыми вопросами и условиями использования плана защиты DJI Care Refresh.
*план защиты DJI Care Refresh должен быть активирован до истечения 48 часов после первого запуска дрона.
Dji Care Refresh-это дополнительная страховка, предлагаемая DJI.
страховка покрывает ущерб, возникший по вине оператора BSP . Dji Care Refresh охватывает только новые продукты.
клиенты, использующие Dji Care Refresh, получают приоритетную поддержку, что приводит к ускоренному сроку замены или ремонта устройства, на которое распространяется Dji Care. Информацию о состоянии ремонта можно получить, позвонив по одному телефону на горячую линию DJI.
Dji Care Refresh-это комплексная форма страхования, включающая:
- сбой BSP из-за ошибки оператора.
- погружение
- падение с высоты
- повреждения, вызванные помехами сигнала
- сообщить о ремонте BSP или устройства на сайте https://repair.dji.com/repair/index
- во вкладке „Area” выберите: Европа, во вкладке страна / регион – Польша.
- выберите модель устройства для ремонта через модель или напрямую введите серийный номер устройства ( рекомендуется)
- отметьте диапазон повреждений, охватывающих ваше устройство .
- укажите, что у вас есть DJI Care Refresh
- выберите элементы, которые вы отправляете вместе с устройством (батареи и т. д.)
- отправить устройство на DJI курьером
- дождитесь расценок на ремонт - после его получения Вы имеете право решить, хотите ли вы воспользоваться страховкой DJI Care Refresh или выбрать платный ремонт.
- замененный или отремонтированный продукт отправляется пользователю
- потеря или кража устройства
- Умышленное уничтожение
- визуальных повреждений, не влияющих на использование оборудования
- ущерб, причиненный по истечении срока действия страховки DJI Care Refresh
- ущерб от вмешательства пользователя
- повреждения, вызванные использованием деталей или аксессуаров других производителей
- повреждения, возникшие в результате использования неоригинальных батарей
- действием высших сил
- неисправности аппарата управления
Как выглядит процедура ? Это просто !
после покупки Карты с кодом DJI Care Refresh необходимо зайти на сайт https://support.dji.com/care/active где вы можете активировать страховку.
сначала изменить регион на "Poland" без этого активация не будет выполнена.
затем введите код с карты DJI Care и серийный номер дрона (серийный номер устройства находится на коробке и на дроне ) или устройства, которое должно быть покрыто.
для активации страховки у вас есть48 < /B> часов с момента первой активации устройства.
Dji Care Refresh включает до 2 ремонтных/сменных по очень привлекательной цене.
есть возможность активации через 48 часов, для этого необходимо записать видео, показывающее продукт без повреждений, точные инструкции к видео вы получите, связавшись с поддержкой DJI по электронной почте, телефону или онлайн по адресу : https://www.dji.com/pl/support
шаг за шагом - как выглядит процесс получения дополнительной страховки Dji Care Refresh
что не покрывает страховка Dji Care Refresh ?