Часто задаваемые вопросы


Сделала заказ на вашем сайте,на телефон пришло сообщение с номером карты для предоплаты,оплатила. Как узнать о том,что вы получили деньги за предоплату товара?

Виктория, спасибо за Ваш вопрос. Мы просим клиентов сообщать об оплате в любой удобный и доступный для клиента метод, будь то звонок, сообщение на почту или специальная кнопка "Сообщить об оплате" вверху главной страницы. После полученного сообщения мы проверяем поступление средств и в виде смс-сообщения с альфа-именем OTPRAVKA EU подтверждаем их получение, а так же сумму.

Здравствуйте, есть ли у вас программа о защите покупателей, и как это происходит?

Здравствуйте скажите пожалуйста вы в Россию отправляете?

На сайте есть возможность заказа копий револьверов 19 века. Являются ли они огнестрельным оружием или это только копии, и нужны ли дополнительные документы для их заказа?

Нужна ли предоплата за товар?

Как оплатить заказ?

Сколько будет стоить доставка товара?

Возможно ли вернуть товар?

Можно ли заказать товар, которого нет в вашем Каталоге? И как это сделать?

Задать вопрос

Отзывы