Часто задаваемые вопросы


Сделала заказ на вашем сайте,на телефон пришло сообщение с номером карты для предоплаты,оплатила. Как узнать о том,что вы получили деньги за предоплату товара?

Виктория, спасибо за Ваш вопрос. Мы просим клиентов сообщать об оплате в любой удобный и доступный для клиента метод, будь то звонок, сообщение на почту или специальная кнопка "Сообщить об оплате" вверху главной страницы. После полученного сообщения мы проверяем поступление средств и в виде смс-сообщения с альфа-именем OTPRAVKA EU подтверждаем их получение, а так же сумму.

Здравствуйте скажите пожалуйста вы в Россию отправляете?

На сайте есть возможность заказа копий револьверов 19 века. Являются ли они огнестрельным оружием или это только копии, и нужны ли дополнительные документы для их заказа?

Здравствуйте, есть ли у вас программа о защите покупателей, и как это происходит?

Добрый день. У вас можна купить мебель трансформер, меня интересует шкаф-кровать, тумба-тумба- кровать -стол?

можна оплатить товар картой на новой почте при получении

Нужна ли предоплата за товар?

Как оплатить заказ?

Сколько будет стоить доставка товара?

Возможно ли вернуть товар?

Можно ли заказать товар, которого нет в вашем Каталоге? И как это сделать?

Задать вопрос

Отзывы